La red de telecomunicaciones de Endesa permite supervisar y operar de forma remota su infraestructura eléctrica durante las 24 horas del día, una función clave para garantizar el suministro eléctrico. Esta segunda red, menos visible que la de distribución, pero considerada imprescindible para la operación, conecta miles de instalaciones mediante fibra óptica, radio profesional, redes móviles privadas y públicas, comunicaciones por satélite y enlaces de alta capacidad.
La infraestructura transporta a diario millones de datos necesarios para gestionar 12,8 millones de puntos de suministro, más de 320.000 kilómetros de líneas eléctricas y alrededor de 400 centrales de generación. Para ello, da conectividad a activos distribuidos por el territorio a través de miles de nodos de comunicaciones, enlaces inalámbricos y más de 300.000 sensores IoT, en un sistema eléctrico cada vez más digitalizado y descentralizado.
En la operación diaria, esta red facilita una respuesta más rápida ante incidencias, al permitir localizar averías, coordinar en tiempo real a las brigadas desplazadas y acelerar la reposición del suministro mediante maniobras en remoto. También aporta información precisa sobre el consumo energético, lo que ayuda a ajustar con mayor eficiencia la gestión de la demanda y la oferta de electricidad.
Comunicaciones críticas para la operación eléctrica
La red de telecomunicaciones de Endesa también refuerza la seguridad y la resiliencia del sistema eléctrico, al dar soporte a comunicaciones críticas, sistemas de control, protección de activos y servicios esenciales para la operación. Su funcionamiento resulta especialmente relevante en instalaciones donde la supervisión continua y la automatización son necesarias para mantener la continuidad del servicio.
En concreto, la infraestructura presta servicio a los centros de control de la compañía y a decenas de miles de equipos remotos instalados en redes de alta y media tensión. Estos equipos permiten supervisar y operar activos eléctricos a distancia, además de sostener funciones como la teleprotección, que detecta y aísla averías automáticamente en fracciones de segundo.
La red también soporta los sistemas de medida energética regulada, esenciales para el control y la gestión del sistema eléctrico, y proporciona conectividad a plantas de generación y sistemas de televigilancia. Además, respalda las comunicaciones corporativas de 9.000 empleados distribuidos en 143 sedes. Como referencia del volumen operativo, Endesa gestionó durante el pasado año 24 millones de llamadas y 6 millones de mensajes SMS en su relación con los clientes.
De las ondas portadoras a la red digital IP
La evolución de esta área de telecomunicaciones refleja la transformación tecnológica del sector eléctrico. Sus primeros desarrollos se basaban en sistemas que utilizaban las propias líneas eléctricas como medio físico para transmitir información mediante ondas portadoras, sin necesidad de desplegar una red independiente de telecomunicaciones.
A finales de los años ochenta, la incorporación de los primeros radioenlaces permitió multiplicar la capacidad de transmisión. Posteriormente llegó el despliegue de fibra óptica y, en la actualidad, Endesa opera una red digital basada en protocolo IP, el mismo lenguaje que utiliza Internet, con capacidad para conectar miles de instalaciones y equipos repartidos por el territorio.
La red combina distintas tecnologías para asegurar cobertura y disponibilidad en diferentes escenarios. Incluye redes móviles privadas destinadas exclusivamente a operaciones eléctricas, comunicaciones satelitales para instalaciones remotas y enlaces especializados que conectan centros de control e infraestructuras críticas.
Cuando la ubicación de las instalaciones o las condiciones de cobertura lo hacen necesario, la red propia se complementa con servicios de operadores públicos. Entre estas soluciones figuran miles de conexiones IoT, comunicaciones móviles, enlaces satelitales fijos para emplazamientos sin alternativas y equipos satelitales móviles que pueden desplegarse en emergencias o zonas aisladas.
A esta infraestructura se suman circuitos de transmisión de operadores públicos y enlaces dedicados que conectan centros de control, sedes e instalaciones técnicas para transportar información crítica de forma segura y fiable. La gestión corre a cargo de un equipo distribuido por todo el territorio, con una presencia destacada de perfiles de ingeniería de telecomunicaciones, coordinado desde un centro especializado de gestión de operaciones.